Du musst dafür nicht angemeldet sein. Wir antworten an die Adresse, die du hier einträgst.
Hilfe
Eine Frage? Immer gern.
Das meiste erledigst du schneller selbst — und für alles andere antwortet dir ein Mensch.
Geht in zehn Sekunden selbst
Ich will eine Lieferung verschieben oder überspringen.
Das geht in deiner Routine, bei jedem Produkt einzeln — verschieben, vorziehen, pausieren.
Wie beende ich meine Routine?
In der Routine unten über „Routine beenden“. Es gibt keine Mindestlaufzeit bei der flexiblen Routine.
Wie löse ich meine Punkte ein?
Im Glow Club, mit einem Klick. Den Code schicken wir dir per E-Mail.
Wo sind meine Bestellungen?
Unter „Bestellungen“. Vergangene Bestellungen holen wir aus dem Shop, sobald dein Shop-Konto verbunden ist.
Ich komme nicht in mein Konto.
Über „Passwort vergessen“ schicken wir dir einen Link. Kommt keine Mail an, schreib uns unten — wir sehen nach.
Ich möchte mein Konto löschen.
Das machst du selbst, unter „Konto“. Wir fragen dein Passwort ab und löschen dann sofort.